CONDIÇÕES DE VENDA

Como encomendar

  • Para fazer encomendas ou pedir orçamentos envie e-mail para encomendas@artimagia.pt ou através de mensagem privada no facebook.
  • Qualquer outro assunto contacte-me através do número 913 845 051.
  • Indique o seu nome, contato telefónico, e-mail, morada para a qual pretende o envio da encomenda, o que pretende encomendar e o mais importante…PARA QUANDO PRETENDE QUE A ENCOMENDA ESTEJA PRONTA.
  • As encomendas terão de ser feitas com um mês de antecedência no mínimo, no caso de o artigo a encomendar for relativamente simples; se se tratar de conjuntos de casamento ou Batizado, a encomenda deverá ser feita com a máxima antecedência possível.

(Depois de perceber o que o/a cliente pretende, saberei informar o tempo que irá demorar a fazer e se tenho ou não disponibilidade no momento.)

  • Se pretende algum artigo igual ou semelhante aos exemplos que apresento no site, indique-me o artigo que pretende.
  • caso desejar personalizar diga-me o que pretende alterar, ou se tiver outra ideia, descreva ou envie imagem exemplo.

Processo de Encomenda

  • Ao encomendar qualquer tipo de trabalho, pedirei no ato da encomenda o pagamento de 50% do valor total ESTIMADO , através de transferência bancária.

(Os restantes 50% serão pagos quando a encomenda estiver pronta a ser entregue. Enviarei foto do trabalho final, e combinamos a entrega.)

  • Disponibilizarei posteriormente os meus dados bancários, e só depois de receber o comprovativo de transferência é que começo a trabalhar na encomenda.
  • Durante todo o processo de encomenda estou em contato com o/a cliente, enviarei fotos, etc, tudo para me certificar que o cliente ficará satisfeito com o produto final, e para tentar evitar possíveis erros.

Artigos expostos no site

  • Os artigos expostos no site são apenas alguns exemplos para que o cliente perceba e confie no meu trabalho.
  • Os preços podem sofrer alterações a qualquer momento e sempre que a ArtiMagia assim desejar.
  • Todos os preços expostos no site não incluem portes de envio.
  • Os portes de envio serão suportados pelo/a cliente.

CANCELAMENTOS, DEVOLUÇÕES E TROCA DE ENCOMENDAS

  • Ao receber uma encomenda, assumo que o cliente conhece e/ou confia no meu trabalho;
  • A partir do momento em que o cliente realiza a encomenda e efectua o pagamento dos 50%, se pretender cancelar a encomenda, os 50% pagos inicialmente não serão reembolsados!
  • Só serão aceites devoluções ou trocas caso o motivo seja devido a lapso imputável da minha parte. Se assim for, a devolução ou a troca terá que ser solicitada num prazo máximo de 3 dias úteis a contar da data do seu recebimento. O produto a devolver terá que estar nas mesmas condições em que foi vendido. A devolução deverá ser acompanhada de uma cópia da fatura/ recibo (escrito pelo cliente, “Pretendo devolver o artigo, nome e data”) e enviado por correio, também registado. Os gastos do envio serão por conta do cliente.
  • Não serão aceites devoluções enviadas à cobrança postal.
  • No caso de reembolso, o mesmo será efectuado por transferência bancária (no caso das devoluções efectuadas por correio), ou em dinheiro (nas devoluções efectuadas presencialmente).
  • Os pedidos de devolução ou troca, deverão ser efectuados para o e-mail (geral@artimagia.pt).
  • Não são aceite trocas.

Envio de Encomendas

  • As encomendas são enviadas via CTT;
  • Entrego encomendas em mão em Torres Novas, Entroncamento, Abrantes, Tramagal e Crucifixo.
  • Só envio encomendas em correio registado com aviso de recepção;
  • O valor dos portes de envio poderão ser consultados no site dos CTT:

http://www.ctt.pt/correio-e-encomendas/ajuda/lista-precos.html

  • O valor dos portes de envio é calculado no fim, depois de tudo embalado, pois depende do peso.

Informarei o cliente do total a pagar (restante valor a pagar mais portes de envio);

NOTA: Não me responsabilizo por possíveis danos causados durante o transporte das encomendas por parte dos CTT.

A ArtiMagia garante o melhor embalamento possível ao enviar a encomenda.

  • No caso de o cliente verificar algum estrago na encomenda, ao recepcionar a mesma, deverá reclamar junto dos CTT.

Modalidades de Pagamento

- Transferência bancária

- Entrega em Mãos (Torres Novas, Entroncamento, Abrantes, Tramagal e Crucifixo).

Pagamento de Encomendas - Clientes Quinta da Fonte (Ferreira do Zêzere)

O pagamento de encomendas feitas à ArtiMagia, para eventos que se realizam na Quinta da Fonte, serão efetuados pela totalidade, no final do evento à Quinta da Fonte!